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Wer wir sind und was wir machen...

Foto Outdoor Friedrichshafen

Motivation

Mit Leidenschaft zu den Bergen, am Klettern und der Freude an der Natur begann Steffen Paukner (Gründer, Motivator, Macher und Ideengeber) im Jahr 2010 nur mit einem Namen in der Tasche seine Idee eines Onlineshop für Outdoorsportler in die Tat umzusetzen. Von der Namensfindung, Logo-Entwicklung, Shop-Programmierung bis hin zur Liveschaltung dauerte es nochmals einige Monate mehr.

Online Shop

Seit September 2012 werden auf Alphelden.de hochwertige Produkte für die qualitätsbewusste, outdoorbegeisterte Kundschaft präsentiert. Wichtig ist dem Alphelden Team hierbei eine bestmögliche Warenpräsentation, Darstellung der Verfügbarkeit und ein einfacher Bestellprozess. Bei dem Online-Angebot geht es nicht um Masse sondern vorrangig um hochqualitative Ausrüstung, die sich an den reellen Bedürfnissen und Anforderungen orientiert. Aus diesem Grund werden auch immer wieder Ausrüstungsgegenstände getestet, die Eigenschaft für ein Leben "Outdoor" geprüft und auch praktisch auf Touren eingesetzt.

Kundennähe

Kundenservice ist wichtig und endet nicht bei dem Versand einer Bestellung. Persönliche Beratung am Telefon, per E-Mail oder vor Ort in Frankfurt ist ein wichtiger Teil der Alphelden Philosophie. Ebenso, wenn es denn mal vorkommt eine zügige Retouren- oder Reklamationsbearbeitung.

Verantwortung

Wir lieben die Natur und genießen das Leben im Freien. Um dieses einzigartige Schöpfung zu bewahren investieren wir mit bedacht, setzen recycelte Materialien ein, beziehen Ökostrom aus erneuerbaren Energien, reisen bei geschäftlichen Terminen mit der Bahn und versuchen zunächst einmal Dinge zu reparieren oder weiter zu verwenden bevor ein Neukauf ansteht. Darüber hinaus spenden wir einen Teil unseres jährlichen Umsatzes für den Naturschutz und/oder die humanitäre Hilfe, je nachdem was uns gerade wichtiger erscheint. Folgende Organisationen durften wir bisher unterstützen:

  • Mountain Wilderness Deutschland e.V.
  • Ingenieure ohne Grenzen e.V.
  • Sea Shepherd Conservation Society

PS: Das Foto stammt von Maloja. Vielen Dank dafür...!