Wir über uns

Motivation

Die Leidenschaft zu den Bergen, am Klettern und der Freude an der Natur hat Steffen Paukner (rechts im Bild)  dazu bewegt einen Online-Shop für Outdoor-Sportler zu gründen. Als Motivator, Macher, Ideengeber und Entscheider ist er die treibende Kraft hinter ALPHELDEN.de 

Online Shop

Seit 2012 werden hochwertige Produkte nahmhafter Hersteller für die qualitätsbewusste, outdoorbegeisterte Kundschaft präsentiert. Wichtig ist hierbei eine bestmögliche Warenpräsentation, Darstellung der Verfügbarkeit und ein einfacher Bestellprozess. Bei dem Online-Angebot geht es nicht um Masse sondern vorrangig um hochqualitative Ausrüstung. Diese soll sich an den reellen Bedürfnissen und Anforderungen orientieren. Aus diesem Grund werden auch immer wieder Ausrüstungsgegenstände getestet, die Eigenschaft für ein Leben "Outdoor" geprüft und auch praktisch auf Touren eingesetzt.

Kundennähe

Kundenservice ist wichtig und endet nicht bei dem Versand einer Bestellung. Persönliche Beratung am Telefon, per E-Mail oder vor Ort in Frankfurt ist ein wichtiger Teil der Alphelden Philosophie. Ebenso, wenn es denn mal vorkommt eine zügige Retouren- oder Reklamationsbearbeitung.

Verantwortung

Wir lieben die Natur und genießen das Leben im Freien. Um dieses einzigartige Schöpfung zu bewahren investieren wir mit bedacht, setzen recycelte Materialien ein, beziehen Ökostrom aus erneuerbaren Energien, reisen bei geschäftlichen Terminen mit der Bahn und versuchen zunächst einmal Dinge zu reparieren oder weiter zu verwenden bevor ein Neukauf ansteht. Darüber hinaus spenden wir einen Teil unseres jährlichen Umsatzes für den Naturschutz und/oder die humanitäre Hilfe, je nachdem was uns gerade wichtiger erscheint. Folgende Organisationen durften wir bisher unterstützen:

  • Mountain Wilderness Deutschland e.V.
  • Ingenieure ohne Grenzen e.V.
  • Sea Shepherd Conservation Society

Das Foto stammt von Maloja. Vielen Dank dafür...!